Especialista en Atención al Cliente - Seguros
Grapevine
Especialista en Atención al Cliente - Seguros
Tiempo completo • Grapevine
Beneficios:
- Cambios de swing
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Permiso por paternidad
El Especialista en Soporte al Cliente trabaja estrechamente con el productor para gestionar las responsabilidades diarias en un entorno de oficina dinámico y orientado a las ventas. Una gran atención al detalle, excelentes habilidades telefónicas y la capacidad de prosperar bajo presión son esenciales. El candidato ideal se siente cómodo haciendo varias cosas a la vez a la vez en la situación, gestionando altos volúmenes de llamadas y contestando llamadas telefónicas con un enfoque profesional y basado en las relaciones, que fomente la confianza y la conexión. Se requiere dominio de tecnología avanzada —incluyendo operar simultáneamente en cuatro pantallas de ordenador. Este puesto es ideal para alguien que busca una carrera a largo plazo con oportunidades de crecimiento.
Compensación, Beneficios y Ventajas
- 📅 Viernes tempranos – Cerramos a las 16:00 todos los viernes
- 🕓 Cambios flexibles de swing disponibles
- 🧑 🤝 🧑 Eventos de networking patrocinados por empleadores
- 📊 Oportunidades de comisión en productos comerciales, de vida, de propiedad y de responsabilidad civil
- 💼 Pago por hora: Todos los especialistas en atención al cliente empiezan con 18$ la hora y luego progresan a 20$ la hora tras dominar el Soporte de Nivel 1. La elegibilidad para un tercer aumento salarial se producirá una vez obtenida la Licencia de Propiedad y Responsabilidad del Departamento de Seguros de Texas.
- 🌐 Representamos a varias compañías de alto nivel , dándote una ventaja competitiva
- 🔗 Visita nuestra página web: JacobsInsuranceSolutions.com
Responsabilidades
- Trabajar con el productor de seguros para gestionar las actividades diarias
- Contactar con clientes en nombre del productor
- Escaneo
- Sistemas telefónicos operativos y transferencia de llamadas
- Entrar en las páginas web de las aseguradoras para obtener solicitudes y documentos necesarios para la agencia
- Entrada de datos
- Trabajo de cumplimiento
- Programar clientes para el Productor de Seguros
Cualificaciones
- Habilidades de comunicación
- Capacidad para navegar y utilizar múltiples sistemas tecnológicos. Hawk Soft, Zoom de agencias, Sitios web de operadores, Outlook 365, GoTo
Expectativas
- Normalmente un proceso de entrevistas de tres rondas
- Capacidad para trabajar en un entorno acelerado y aprender rápido
- Utilización de múltiples plataformas tecnológicas y capacidad para aprender nuevas adaptaciones tecnológicas rápidamente
- Interés en una carrera a largo plazo en Jacobs Insurance Solutions
Licencia
- Capacidad para obtener la Licencia de Responsabilidad y Responsabilidad Civil de Texas al momento de la contratación
Acerca de Jacobs Insurance Services
- Nuestra agencia familiar lleva más de 35 años en el negocio y nuestro objetivo es ayudarte a tener éxito. Consulta nuestra web y redes sociales para ver por qué a nuestros clientes les encantamos.
Compensación: $15.00 - $25.00 por hora
Si está buscando una carrera que ofrezca flexibilidad, estabilidad laboral, una compensación sólida y más, ¡entonces ha venido al lugar correcto! ¡Trabajar con una agencia miembro del IIAT es una gran elección de carrera!
Los miembros de IIAT son agencias de seguros independientes de Trusted Choice®. Los agentes de seguros independientes no trabajan para una compañía de seguros; se asocian con múltiples compañías de seguros. Como tal, ofrecen más opciones a sus clientes: pólizas más personalizadas, pólizas más asequibles y más. Los agentes independientes se enfocan en la satisfacción de sus clientes y la comunidad.
IIAT sirve a casi 1500 agencias independientes y decenas de miles de empleados en Texas. La demanda de profesionales de seguros está creciendo. ¿Es esta la carrera adecuada para usted?
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Avance profesional en un campo en crecimiento
Con más de 400.000 puestos vacantes en los próximos cinco años en los EE. UU., la industria de seguros ofrece una gran oportunidad de empleo y avance profesional. Además, la industria continúa evolucionando y brindando nuevas carreras profesionales en ventas, servicio al cliente, análisis, marketing digital, tecnología y más. (Fuente: investprogram.org)
Flexibilidad
El seguro puede brindarle una carrera gratificante y una vida completa con trabajos que no solo son gratificantes, sino que también pueden ofrecer horarios flexibles y una excelente cultura de oficina. En un artículo de US News and World Report que presenta 'Los mejores trabajos de 2020', el agente de seguros ocupó el puesto número 2 en su lista de 'Trabajos de ventas y marketing'. (Fuente: investprogram.org)
Hacer la diferencia
Los agentes independientes son pilares en sus comunidades y activos en organizaciones locales, patrocinando equipos deportivos o apoyando organizaciones benéficas. El seguro le ofrece la oportunidad de hacer una carrera ayudando a las personas cuando sufren una pérdida y necesitan asistencia. (Fuente: investprogram.org)
Seguridad en el empleo
Las cosas cambian pero los seguros llegaron para quedarse. Las personas siempre lo necesitarán para su automóvil, hogar, negocios, viajes y más. La industria de seguros toca todos los aspectos de la vida, y eso no cambiará. (Fuente: investprogram.org)