Insurance One Agency, LC
Gestor de Cuentas de Seguros
Tiempo completo • Insurance One Agency
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
Título: Representante de Atención al Cliente, Comerciales Lines
Propósito: Cumplir la misión de la organización en todo momento.
Reportes a: Propietario de la agencia
El Representante de Atención al Cliente de Líneas Comerciales realiza las funciones esenciales del puesto, que incluyen ayudar a los clientes con necesidades de servicio y realizar cambios en las cuentas existentes. En este puesto se requieren responsabilidades específicas de servicio y marketing. Cumple con los estándares de servicio y entrega de ventas y realiza funciones esenciales para los estándares de calidad y servicio desarrollados por la agencia. También se incluyen funciones administrativas generales de la oficina.
Requisitos del sistema:
El Representante de Atención al Cliente de Líneas Comerciales realiza las funciones esenciales del puesto, que incluyen ayudar a los clientes con necesidades de servicio y realizar cambios en las cuentas existentes. En este puesto se requieren responsabilidades específicas de servicio y marketing. Cumple con los estándares de servicio y entrega de ventas y realiza funciones esenciales para los estándares de calidad y servicio desarrollados por la agencia. También se incluyen funciones administrativas generales de la oficina.
Requisitos del sistema:
- Ser fluido y hábil en nuestro sistema AMS Vertifore; vertafore.com
- Aprovechar las capacidades avanzadas de Microsoft Office Suite, incluyendo Excel, PowerPoint, Outlook y plataformas CRM, para optimizar las operaciones de clientes y oficinas
- Poseer la Licencia de Responsabilidad Civil de Texas
Desarrollo Organizacional Personal
• Establece prioridades y gestiona el flujo de trabajo para garantizar un procesamiento eficiente, puntual y preciso de las transacciones y otras responsabilidades.
Desarrollo Organizacional Personal
• Establece prioridades y gestiona el flujo de trabajo para garantizar un procesamiento eficiente, puntual y preciso de las transacciones y otras responsabilidades.
• Mantiene una relación cordial y eficaz con clientes, compañeros de trabajo, carteros, proveedores y otros contactos profesionales.
• Se mantiene informado sobre la información del sector, nuevos productos, legislación, coberturas y tecnología para mejorar continuamente el conocimiento y el rendimiento.
• Interactúa eficazmente con los demás utilizando buenas habilidades de comunicación, cooperando con propósito y proporcionando información y orientación, según sea necesario, para alcanzar los objetivos empresariales de la agencia.
• Mantiene manuales técnicos actualizados y entiende cómo realizar tareas técnicas para agilizar el servicio al cliente.
ACTIVIDADES DIARIAS
• Informes diarios de descarga de AMS360 y actualización de AMS360
• Facturación y pólizas de facturación directa a partir del reembolso por descarga
• Mantener la lista de renovaciones mensuales
• Emisión de carpetas/certificados según sea necesario
• Tareas básicas de oficina que incluyen el procesamiento del correo recibido, contestar el teléfono y archivar.
• Cotizar y/o volver a citar renovaciones
OPERACIONES OPERATIVAS
• Entorno de oficina pequeño pero cordial que requiere una persona automotivada con ganas de trabajar y alcanzar los objetivos de la agencia.
• La agencia intentará proporcionar todas las herramientas necesarias para desempeñar las responsabilidades previamente mencionadas. Se agradecen sugerencias y/o peticiones que faciliten mejor el rendimiento de la agencia.
• La oficina normalmente abre de lunes a viernes de 8:15 a.m. a las 16:45 con almuerzo de 12:00 a 13:00 . El Manual de la Agencia proporcionará más detalles relacionados con esto.
CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y CAPACIDADES
• Educación universitaria o experiencia equivalente en seguros.
• Capacidad para comunicarse oralmente y por escrito con otros para explicar cuestiones complejas, recibir e interpretar información compleja y responder adecuadamente.
• Capacidad para comprender la comunicación escrita y oral, e interpretar información abstracta.
• Propiedad, Accidentes, Licencia. También puede ser necesario obtener la Licencia de Vida y Salud.
•. Conocimiento completo de los productos y usos de seguros.
• Conocimiento adecuado de los procedimientos de calificación, coberturas y operaciones del sector para gestionar, mantener y redactar eficazmente las listas de clientes y prospectos asignados.
• Conocimiento completo de los mercados aseguradores y referencia a los mercados.
• Conocimiento de los procedimientos de calificación y evaluación de seguros seguros.
• Capacidad para realizar tareas complejas con muchas variables concretas y abstractas.
•.,
• Capacidad para sumar, restar, multiplicar y dividir en total. números, y para realizar cálculos simples con precisión que involucran decimales y fracciones.
• Capacidad para utilizar programas informáticos y comprender funcionalidades.
Compensación: 60.000,00 $ - 85,000,00 $ al año
Si buscas una carrera que ofrezca flexibilidad, estabilidad laboral, buena remuneración y mucho más, ¡has venido al lugar adecuado! ¡Trabajar con una agencia miembro del IIAT es una excelente opción profesional!
Los miembros del IIAT son agencias de seguros independientes de Trusted Choice®. Los agentes de seguros independientes no trabajan para una compañía de seguros; Colaboran con varias compañías de seguros. Por ello, ofrecen más opciones a sus clientes: pólizas más personalizadas, pólizas más asequibles y más. Los agentes independientes se centran en la satisfacción de sus clientes y de la comunidad.
El IIAT atiende a casi 1.500 agencias independientes y a decenas de miles de empleados en Texas. La demanda de profesionales de seguros está creciendo: ¿es esta la carrera adecuada para ti?
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Avance profesional en un campo en crecimiento
Con más de 400.000 ofertas de empleo en los próximos cinco años en todo Estados Unidos, la industria aseguradora ofrece una enorme oportunidad de empleo y desarrollo profesional. Además, el sector sigue evolucionando y ofrece nuevas trayectorias profesionales en ventas, atención al cliente, analítica, marketing digital, tecnología y más. (Fuente: investprogram.org)
Flexibilidad
El seguro puede ofrecerte una carrera gratificante y una vida equilibrada, con trabajos que no solo son satisfactorios, sino que también pueden ofrecer horarios flexibles y una gran cultura de oficina. En un artículo de U.S. News and World Report titulado 'Los mejores empleos de 2020', Insurance Agent ocupó el puesto #2 en su lista de 'Empleos en Ventas y Marketing'. (Fuente: investprogram.org)
Haz la Diferencia
Los agentes independientes son pilares en sus comunidades y están activos en organizaciones locales, patrocinando equipos deportivos o apoyando organizaciones benéficas. El seguro te ofrece la oportunidad de hacer carrera ayudando a las personas cuando sufren una pérdida y necesitan ayuda. (Fuente: investprogram.org)
Seguridad laboral
Las cosas cambian, pero el seguro ha llegado para quedarse. La gente siempre lo necesitará para su coche, casa, negocios, viajes y mucho más. La industria aseguradora afecta todos los aspectos de la vida, y eso no cambiará. (Fuente: investprogram.org)